الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر مواسم، باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا يرجى قراءتها بعناية.


1. التعريفات

  • المتجر: يقصد به متجر مواسم الإلكتروني.
  • العميل: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء منتج عبره.
  • المنتجات: تشمل جميع الأصناف المعروضة في المتجر مثل العبايات، القمصان، التي شيرتات، الفساتين، الجلابيب، وغيرها.


٢. استخدام الموقع

  • يلتزم العميل باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
  • لا يُسمح باستخدام أي وسيلة غير قانونية أو ضارة للتعامل مع المتجر أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى النظام.


٣. الطلبات والدفع

  • يجب على العميل التأكد من دقة البيانات المقدمة عند الطلب، مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف.
  • تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة.
  • يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود مخالفة أو خطأ في المعلومات أو الأسعار.


٤. مدة التنفيذ والشحن

  • بعض المنتجات تحتاج إلى مدة تنفيذ من ٧ إلى ١٠ أيام عمل قبل الشحن، حسب طبيعة المنتج.
  • تبدأ مدة الشحن بعد انتهاء التنفيذ، وتختلف بحسب موقع العميل وشركة الشحن.
  • تتبع الطلب مسؤولية العميل من خلال رقم التتبع المرسل بعد الشحن.
  • لا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادته.


٥. التوصيل

  • التوصيل متاح داخل وخارج المملكة.
  • رسوم الشحن تظهر للعميل قبل إتمام عملية الدفع.


٦. الاستبدال والاسترجاع

  • يتم الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة مع كامل الملحقات والتغليف.


٧. الملكية الفكرية

  • جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، العلامة التجارية) ملك لـ متجر مواسم ويحظر استخدامها دون إذن خطي مسبق.


٨. التعديلات على الشروط

  • يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
  • استمرار العميل في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقته عليها.